Abilene Paradox seringkali terjadi di lingkungan kerja atau di mana saja yang melibatkan pembuatan keputusan bersama. Kondisi ini dinilai memiliki dampak buruk bagi kesehatan kelompok maupun individu sadar atau tidak sadar, oleh karena itu seorang pemimpin perlu mengetahui bagaimana cara yang tepat untuk mengatasinya.
Sebelum menyelami bagaimana cara yang tepat untuk mengatasi Abilene Paradox kenali terlebih dahulu apa maknanya. Sederhananya, istilah ini mengarah pada pikiran anggota kelompok yang tidak sejalan dengan keputusan kolektif namun tidak diutarakan karena takut mengecewakan banyak orang, sehingga membuatnya mengikuti pendapat kebanyakan meski bertentangan dengan keyakinan pribadi.
Menurutnya Jerry B. Harvey, secara alami manusia merasa enggan melawan perasaan kelompoknya sehingga cenderung menyesuaikan diri demi keharmonisan sosial. Dengan kata lain, ada keyakinan yang dirasakan individu bahwa membicarakan suatu topik berbeda akan memunculkan sikap atau perasaan negatif.
Hal itu diterangkan kembali dalam buku berjudul The Leadership Experience Seventh Edition (2018), yang menjelaskan bahwa Abilene Paradox merupakan kecenderungan orang untuk tidak menyuarakan pendapat demi menghindari konflik.
Sebagai contoh, seseorang cenderung akan berkata “ya” saat melihat kebanyakan orang dalam kelompoknya mengatakan “ya” meski sebenarnya dialam hati ia berkata “tidak”
Perumpamaan Abilene Paradox oleh Jerry B. Harvey
Dikisahkan, suatu hari sebuah keluarga sepakat untuk makan malam bersama dengan menempuh perjalanan selama lebih dari 50 mil, namun pada akhirnya mereka tidak menemukan apa pun dalam liburan tersebut selain ketidaknyamanan meski telah melakukan banyak hal yang dianggap mengasyikkan. Setelah ditelusuri, ternyata masing-masing sebenarnya lebih ingin di rumah saja namun mereka tidak jujur dengan perasaan sendiri.
Dampak Buruk Abilene Paradox
Kelompok yang anggotanya kurang aktif angkat bicara cenderung akan menghasilkan keputusan yang tidak sesuai dengan keinginan kelompok meski terlihat sudah sesuai. Hal itu tentu akan membawa dampak buruk atau secara tidak langsung akan mempengaruhi performa tim atau individu.
Beberapa contoh dampak buruk Abilene Paradox adalah:
- Produktivitas kerja menurun
- Kehilangan motivasi dalam menyelesaikan pekerjaan
- Berpotensi memunculkan rasa stres katena tidak terbuka
- Kepercayaan diri terhadap ide yang dimiliki menurun
- Merasa tidak puas dan kecewa
- Ikatan kepercayaan tim menurun
- Kerjasama terganggu
Bagaimana Cara Pemimpin dan Karyawan Mengatasinya di Lingkungan Kerja?
Berikut ini adalah cara pemimpin dan karyawan mengatasi Abilene Paradox di lingkungan kerja.
Cara pemimpin mengatasinya di lingkungan kerja:
- Terbuka terhadap pendapat dan kritik
- Mengharapkan keberagaman pendapat dalam diskusi
- Menciptakan lingkungan kerja yang ramah dan nyaman
Cara karyawan mengatasinya di lingkungan kerja:
- Belajar mengutarakan pendapat
- Terbuka terhadap ketidaksetujuan
- Bersedia untuk berkompromi
Itulah berbagai informsi seputar Abilene Paradox.***
Source: Berbagai sumber
Penulis: Yunita
Editor: Tia Mardwi
